Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Live Lokal AS behandler personopplysninger når du besøker nettsiden vår, tar kontakt med oss, eller når klubben din bruker tjenesten Live Lokal.

1. Behandlingsansvarlig

Live Lokal AS, organisasjonsnummer 937 262 019, Bergen, er behandlingsansvarlig for personopplysningene som beskrives i denne erklæringen.

2. Hvilke personopplysninger vi behandler

Når du kontakter oss

Når du fyller ut kontaktskjemaet på nettsiden vår, behandler vi navnet ditt, klubbens navn, e-postadresse, mobilnummer og innholdet i meldingen du sender oss. Dette bruker vi for å svare på henvendelsen din.

Når klubben bruker tjenesten

Når klubben deres inngår avtale med oss og tar i bruk Live Lokal, behandler vi opplysninger som er nødvendige for å levere tjenesten, blant annet:

• Kontaktopplysninger til klubbens kontaktperson(er) (navn, e-post, telefon)
• Kampdata som klubben allerede registrerer i FIKS (spillernavn, hendelser som mål, kort og resultater), som brukes til å generere innhold
• Tilgang klubben gir oss til klubbens Meta-konto (Instagram/Facebook) for å publisere innhold på klubbens vegne

Vi behandler ikke personopplysninger om enkeltspillere utover det som allerede er offentlig tilgjengelig gjennom klubbens egen bruk av FIKS og kamprapportering.

3. Formål og behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysninger for følgende formål, med grunnlag i personvernforordningen (GDPR) artikkel 6:

• Oppfylle avtalen med klubben (art. 6 nr. 1 bokstav b) — for å levere selve tjenesten, herunder generere og publisere kampinnhold.
• Besvare henvendelser (art. 6 nr. 1 bokstav f, berettiget interesse) — for å kunne følge opp kontaktskjema og salgshenvendelser.
• Oppfylle rettslige forpliktelser (art. 6 nr. 1 bokstav c) — blant annet bokføringsregelverket for fakturaopplysninger.

4. Hvor lenge vi lagrer opplysningene

Opplysninger fra kontaktskjemaet lagres så lenge det er nødvendig for å følge opp henvendelsen, og slettes normalt innen 12 måneder dersom det ikke blir noen kundeforhold. Opplysninger knyttet til et aktivt kundeforhold lagres så lenge avtalen løper, og deretter i den perioden vi er pålagt å oppbevare regnskapsbilag etter bokføringsloven (5 år). Kampinnhold som er publisert på klubbens sosiale medier, forblir der til klubben selv fjerner det.

5. Hvem vi deler opplysninger med

Vi deler kun personopplysninger med tredjeparter når det er nødvendig for å levere tjenesten, eller når vi er rettslig forpliktet til det:

• Meta Platforms, Inc. — for å publisere innhold på klubbens Instagram- og Facebook-kontoer, i tråd med tilgangen klubben selv har gitt.
• Under­leverandører for drift (skytjenester/hosting og e-post) som behandler data på våre vegne i henhold til databehandleravtale.
• Offentlige myndigheter når vi har en rettslig plikt til det.

Vi selger aldri personopplysninger videre til tredjeparter for markedsføringsformål.

6. Overføring til land utenfor EU/EØS

Enkelte av leverandørene vi bruker, blant annet Meta, kan behandle data i land utenfor EU/EØS, herunder USA. Slik overføring skjer på grunnlag av EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser (Standard Contractual Clauses) eller annet gyldig overføringsgrunnlag etter GDPR kapittel V.

7. Informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden livelokal.no bruker per i dag ingen analyse- eller sporingskapsler. Selve tjenesteplattformen (app.livelokal.no) kan bruke nødvendige funksjonelle informasjonskapsler for innlogging og sesjonshåndtering. Dersom vi på et senere tidspunkt tar i bruk analyse- eller markedsføringskapsler, vil denne erklæringen oppdateres og samtykke innhentes der det kreves.

8. Dine rettigheter

Du har, i den grad vilkårene i personopplysningsloven og GDPR er oppfylt, rett til å:

• Få innsyn i opplysningene vi har lagret om deg
• Få rettet uriktige eller ufullstendige opplysninger
• Få slettet opplysninger vi ikke lenger har grunnlag for å behandle – se vår side for datasletting
• Kreve begrenset behandling i visse tilfeller
• Motta opplysningene dine i et strukturert, maskinlesbart format (dataportabilitet)
• Protestere mot behandling som er basert på berettiget interesse
• Trekke tilbake et samtykke du har gitt, når som helst

For å benytte deg av rettighetene dine, ta kontakt på admin@livelokal.no. Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener vi behandler personopplysninger dine i strid med regelverket.

9. Informasjonssikkerhet

Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert tilgang, endring eller sletting, blant annet kryptert dataoverføring og begrenset intern tilgang til opplysningene.

10. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved endringer i tjenesten eller regelverket. Datoen øverst i dokumentet viser når den sist ble oppdatert. Ved vesentlige endringer vil vi gjøre klubber vi har et aktivt kundeforhold med, oppmerksomme på dette.

11. Kontakt

Har du spørsmål om denne personvernerklæringen eller hvordan vi behandler personopplysninger? Ta kontakt på admin@livelokal.no.